Zorg dat ze niet twijfelen over jou.
Misschien herken je het: Je krijgt wél kijkers op je site of socials, mensen reageren zelfs enthousiast… maar daarna blijft het stil. Twijfel. Afwachten. “Misschien later.”
In onzekere tijden is dit normaal. Mensen willen wél, maar zijn ook voorzichtig. De lat ligt hoger. Ze denken: Is dit écht wat ik nodig heb? Is dit wel de juiste persoon?
En daar komt jouw merk om de hoek kijken.
Mensen kopen niet alleen wat je verkoopt
Een sterk merk geeft antwoord op drie vragen die je klant (vaak onbewust) stelt:
- Kan ik je vertrouwen?
- Snap je wat ik nodig heb?
- Ben jij de juiste keuze voor mij, nu?
Als jouw merk hier helder en consistent in is (van je Instagram posts tot, je website, tot je offerte) verlaag je de twijfel, en verhoog je de kans dat mensen ‘ja’ zeggen.
Voorbeelden van merken die goed inspelen op de behoefte aan vertrouwen
- SnappCar – Focussen op het creëren van een betrouwbare, sociale community en zijn duidelijk in hun eisen en voorwaarden. Hun communicatie is vriendelijk, duidelijk en mensgericht.
- Yoni – Ze verkopen menstruatie producten. Maar dan zonder schaamte, taboes of troep. Door een duidelijke missie en open communicatie voelen ze betrouwbaar.
- Brandt & Levie (worstmakers) – Ze laten alles zien: van worst tot worstmaker. Transparant, eigenwijs en daardoor super geloofwaardig.
Ze hebben allemaal één ding gemeen: je voelt dat ze weten wat ze doen, waar ze voor staan én dat ze er voor je zijn. En ze zijn duidelijk, consistent en helder in hun communicatie. Dat zorgt voor een gevoel van vertrouwen.
Twijfel verminderen, vertrouwen verhogen = drempels weghalen
Een paar simpele dingen die je vandaag nog kunt doen:
- Laat echte resultaten zien
Voorbeelden, verhalen, screenshots, voor/na’s—maak het tastbaar. - Zet je missie helder neer
Wat drijft jou? Wat geloof je? Mensen kopen jouw ‘waarom’. - Wees helder over je aanbod
Geen vage termen of wollige taal. Zeg gewoon wat je doet, voor wie, en wat het oplevert.
Onthoud: twijfel is geen afwijzing, het is een kans
Een twijfelende klant is nog niet weg, die zoekt alleen nog bevestiging. Geef die geruststelling. Niet door harder te duwen, maar door duidelijk te zijn. Eerlijk. En strategisch.
Dat is precies waar een sterk merk neerzetten bij helpt.
Klaar om van twijfel naar vertrouwen te gaan?
In de cursus “Van Onzichtbaar naar Onweerstaanbaar” help ik je stap voor stap om een merk te bouwen dat klopt, goed voelt en verkoop, ook als je klant nog twijfelt.
Zet jezelf nú op de wachtlijst & ontdek dé merkstrategie essentials!